Handel elektroniczny
To rozmaite procedury wykorzystujące środki i urządzenia
elektroniczne (telefon stacjonarny i komórkowy, faks, Internet,
telewizję) w celu zawarcia transakcji finansowej. Najbardziej
popularną metodą handlu elektronicznego jest handel internetowy,
gdzie występują transakcje handlowe pomiędzy sprzedającymi a
kupującymi. Najbardziej powszechną formą handlu elektronicznego
są sklepy internetowe.
W skład e-commerce wchodzi sprzedaż towarów i usług,
przyjmowanie i potwierdzanie zamówień oraz obsługa płatności
bezgotówkowych. Jedną z dziedzin elektronicznego handlu jest
m-commerce, stosujący mobilne urządzenia komputerowe.
Handel elektroniczny dzieli się na:
o charakterze bezpośrednim -cała transakcja odbywa się wyłącznie
poprzez sieć , od zamówienia poprzez płatność do dostawy (np.
muzyka, filmy, oprogramowanie),
o charakterze pośrednim -gdy część transakcji odbywa się za
pomocą sieci, a część drogą tradycyjną(np. zamówienie jest
złożone przez sieć, natomiast dostawa odbywa się poprzez
kuriera).
